本帖最后由 iFoxy 于 2025-9-13 03:02 编辑
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rt, 都说门店打烊前最后一趟是最垃圾的,我竟然不信这个邪。结果好了,脸被打的啪啪响。。。
这图片是我出发没多久截下来的。当时是另一个组长老登值班。他不像那个草蛋的组长那样把台面上7+单一下子硬塞给我,他只是让我扫台面上的单共计5个就让我去配送了。。。
从图片就可以看出来,这趟是有多糟糕了。横跨D、E、小f和大F四个配送区域不说,好多单都是在超时状态的。。。。
首先我把桂苑(D区)爬4楼的单子送了,客户还算正常,接电话后开门让我上去给他就完事了。。。。
第二个单世纪村(D区)因为有特殊备注,只能电梯上楼后直接放到客户指定地方拍照后划送达就行。。。。
第三个单红树湾北区19栋(小f区)我当时还以为物业管家下班了,可以放前台,但是当我看到前台上面特地放着一张电梯卡的时候,我放前台的美梦破碎了。。。我只能拿物业特地放到前台的电梯卡上楼,提着好多东西是真的草蛋。因为备注不敲门,我只能电话通知到位后划送达。。。
至于第四个单东四坊(大E区)才是噩梦的开始。因为这单已经严重超时了,客户因为是村民肯定是不会有耐性的。在我送第三单红树湾的时候他就已经爆我电话催单了。当时我在提着东西进19栋,忙的不可开交,压根就没时间接他的电话。。。到了他在的楼栋号附近的时候,我打电话给他,没想到电话那头是真的『开幕雷击』了——我说『你好』,他竟然说『好什么好,好个JB』『你竟然可以超时xx分钟(大于三十分钟的数字),你牛逼啊』『我打你电话不接是什么意思,你以为你很了不起是吧』之类的话,出言不逊不说还时不时爆两句粗口骂我,我当时是揪心的很,只能忍气吞声的说尽快送达。。。
最后我是送到他(东四坊)那栋楼了,他就在楼下一楼等我,但是他看见我之后不仅连『辛苦了』这三个字都只字不提,还继续拿他的那套说辞说的他好像很有道理似的,压得我没话解释,我只能忍气吞声的说『对不起』『这么晚送到实在不好意思』之类的话。。。。
最后一个单瑞河耶纳(大F区)那单是真的奇葩的要死,我好不容易在凌晨一点多送到她那了,打电话给她,她竟然也说你超时这么严重,里面的牛奶都不新鲜了,不行她不能要,免得她喝了变质的牛奶拉肚子之类的话,还表示要退单。。。
当时我已经够糟心了,结果这么一出,差点想死的心都有了。。。或许是她还有点良心发现,后来她表示我这么晚还送货这么远,是辛苦了,配送费可以补给我,但是这单真的不能要了。。。
无奈之下我只好拿走当时放在她门口的货,她也不是不讲道理的人,给了我6R当配送费(门店才4~4.5的单价)之后可以让我走了(当时6R配送费已经是不少)。。。。
最后这趟还是跟前几个月一样,单太多搞不赢,还退单了。。而且东四坊那客户是前所未有的刁难。。。。
到打卡的时候已经凌晨一点半之后了,真是有过之无不及啊。老登组长不像草蛋的组长那样,他在我出发前还叮嘱我不要接他们的催单电话,退单就退单。。。
结果好了,被东四坊那个刁难的客户抓到把柄了,于是才有上面说的那样。。。