记录日期:7.29
水区心情手帐:拼服务的时候,真的是一目了然,一边是想方设法的推销自己的配件,先不说清楚,也不看自己品牌的型号,先装再说,反正拆卸要钱,开封要钱,退回去的运费要钱,这些都是理直气壮的找客户要,不是因为你们失职吗?什么都不管先卖再说,到头来的麻烦全部推给客户,这做法真的是服务至上才有鬼,决定以后都不会去光顾了,因为太坑了!
另一边是先目测,测量尺寸,然后确认型号不匹配,自己主动换货,不多收任何费用,而且主动联络核实清楚,确认好后再次预约安装事宜,而且服务态度确实不错,安装的时候也比较认真,会打扫卫生,清理后的台面也很干净。明显就是完全不一样的服务态度,这样还有什么好说的呢,所以只有这样才是选对了!